Assistant automatisé de création de Service Level Agreement, un document qui officialise toute prestation de service entre deux parties prenantes.
SLA est un outil automatisé qui vous guide dans la création de contrats de niveau de service. Ces documents vous aideront à officialiser toute prestation de service, en vous assurant de mentionner tout ce qui est important : parties prenantes, portée, couverture des services, indicateurs de performance, réunions de suivi, etc… Vous pouvez ensuite imprimer le document, ou l’envoyer par courriel à qui vous voulez.
